隐私政策
更新日期：2025/03/19
生效日期：2022/12/13
导言
寓小二 是一款由 上海和住信息科技有限公司 （以下简称“我们”）提供的产品。
您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
本《隐私政策》与您所使用的 寓小二
服务息息相关，希望您仔细阅读，在需要时，按照本《隐私政策》的指引，作出您认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您的理解。
您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。
如对本《隐私政策》或相关事宜有任何问题，请通过 support@yuxiaor.com 与我们联系。
1. 我们收集的信息
我们或我们的第三方合作伙伴提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
- 个人信息，您在注册账户或使用我们的服务时，向我们提供的相关个人信息，例如电话号码、电子邮件等。
- 收集您的职业、工作单位、学历、兴趣爱好、户籍地址、身份证号码等信息是为了便于管家录入合同就可以直接拉取信息，快速创建合同并与您完成签约
- 位置信息，指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您位置的信息，包括：
- 您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时，通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息；
- 您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。
- Mac地址、软件安装列表，用于解决软件运行发生错误时的堆栈信息，提高响应机型的稳定性
- 剪切板信息，为了便于您进行分享、支付、口令跳转等操作，我们或合作的第三方SDK可能会在特定场景下（如支付验证、链接识别）读取您的剪切板内容
1.1 适用范围
- 1) 在您注册或激活可以登录寓小二的账户时，您在寓小二提供的个人注册信息(应法律法规要求需公示的企业名称等相关工商注册信息以及自然人经营者的信息除外)；
- 2) 当你使用寓小二服务时，寓小二可能会读取与您位置和移动设备相关的信息，包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。
- 3)
当你使用寓小二相关服务时，为保障你正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的账号安全，我们会收集你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符(指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备)、登录IP地址、Mac地址、应用安装列表(软件安装列表)、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器(如重力感应设备)、操作日志、服务日志信息(如你在进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、引荐网址等信息)等日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
- 4) 当你使用寓小二保修/保洁功能时，我们需要“相机”、“读写权限”与“麦克风”权限，用于上传房屋照片和视频，以便管家端及时根据问题派遣维修师傅。
- 5) 当你使用寓小二上传头像/证件照功能时，我们需要“拍照”、“相机”与“读写权限”权限，用于从本地上传头像。
- 5) 当你使用寓小二拨打管家电话功能时，我们需要“读取设备信息”权限，用于用户直接拨打电话。
1.2 第三方SDK使用情况
1.2.1 SDK名称：友盟移动统计SDK
- 第三方主体名称：友盟科技有限公司（以下简称"友盟"）
-
- 使用目的：进行APP数据统计分析
- 使用场景：APP运行过程中开展数据统计分析工作
- 收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等、IMEI/IMSI/ICCID）、网络信息、位置信息（可选）、应用列表（可选）
- 共享个人信息方式：SDK本机采集
- 隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
1.2.2 SDK名称：阿里Push(小米/华为/VIVO/OPPO/荣耀推送SDK)
1.2.3 SDK名称：百度地图SDK
1.2.4 SDK名称：微信Open SDK
1.2.5 SDK名称：支付宝支付SDK（Alipay SDK）
- 第三方主体名称：支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称"支付宝"）
- 使用目的：帮助用户实现支付宝支付功能
- 使用场景：用户选择支付宝渠道完成支付操作
- 收集个人信息类型：
（1）设备信息：设备唯一标识符（如IMEI、Android ID、OAID）、设备型号、操作系统版本、网络类型（Wi-Fi/4G/5G）等；
（2）网络信息：IP地址、网络状态、运营商信息；
（3）应用信息：软件安装列表，位置信息：粗略位置。
（4） 剪切板信息：用于识别支付口令、红包码或进行跨应用跳转。
共享个人信息方式：后台接口传输
- 隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
1.2.6 SDK名称：中国银联支付SDK（云闪付）
- 第三方主体名称：中国银联股份有限公司
- 使用目的：为用户提供银联支付功能
- 使用场景：用户选择银联（云闪付）渠道完成支付操作
- 收集个人信息类型：
（1）设备信息：包括设备标识符（IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID）、设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率等设备硬件信息；
（2）网络信息：包括IP地址、Wifi信息、基站信息、网络运营商信息等；
（3）应用信息：应用列表信息（用于判断是否安装云闪付App以唤起支付）。
（4）剪切板信息：用于识别优惠口令或文本粘贴。
- 共享个人信息方式：后台接口传输
- 隐私政策链接：https://yljs.95516.com/ssr/agreement/privacy/zh/
1.2.7 SDK名称：通通锁蓝牙接口SDK
- 使用目的：为用户提供智能门锁的蓝牙连接、远程控制和开锁功能
- 使用场景：用户通过蓝牙连接智能门锁设备进行开锁操作
- 收集个人信息类型：
（1）设备信息：包括设备标识符（MAC地址、Bluetooth MAC地址）、设备型号、操作系统版本、蓝牙硬件信息等设备硬件信息；
（2）网络信息：包括IP地址、WiFi信息、网络运营商信息等（用于远程控制和4G网关通信）；
（3）位置信息：大致位置信息（Android系统扫描蓝牙设备必需权限）；
（4）蓝牙权限：蓝牙扫描、连接权限（用于连接门锁设备）；
（5）操作记录：开锁记录、门锁操作日志（用于同步到服务器）。
- 共享个人信息方式：蓝牙本地传输（与门锁设备通信），后台接口传输（门锁数据、开锁记录同步至服务器）
- 隐私政策链接：https://servlet.ttlock.com/page/clause?packageName=com.tongtongsuo.app&language=zh
1.3 短信服务相关授权
- 用户注册账号后至账号注销前，同意我们基于服务需求，使用其注册时提供的手机号码发送短信。短信类型包括合同邀请签约短信、催租短信、服务通知短信、推广短信等。我们将严格按照相关法律法规规范发送行为，用户可通过短信内退订指令或联系客服（support@yuxiaor.com ）取消推广类短信接收权限，必要服务类短信不支持退订。
2. 信息的存储
2.1 信息存储的方式和期限
- 我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。
- 一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。
2.2 信息存储的地域
- 我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
- 目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。
2.3 产品或服务停止运营时的通知
- 当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
3. 信息安全
我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您提供的个人信息。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
4. 我们如何使用信息
我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：
- 向您提供服务；
- 在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
- 帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；
- 使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，对您和其他用户作出其他方面的回应；
- 向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告；
- 评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；
- 软件认证或管理软件升级；
- 让您参与有关我们产品和服务的调查。
- 基于用户授权，向用户注册的手机号码发送合同邀请签约、催租、服务通知、推广等相关短信，以保障服务顺利推进及向用户提供相关权益信息。
5. 信息共享
目前，我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。
为了投放广告，评估、优化广告投放效果等目的，我们需要向广告主及其代理商等第三方合作伙伴共享您的部分数据，要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理，避免识别出个人身份，保障隐私安全。
我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息（例如您的姓名或电子邮件地址），除非您明确授权。
我们不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本《隐私政策》所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：
- 与国家安全、国防安全直接相关的；
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
- 犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
- 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
- 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6. 您的权利
在您使用我们的服务期间，我们可能会视产品具体情况为您提供相应的操作设置，以便您可以查询、删除、更正或撤回您的相关个人信息，您可参考相应的具体指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。如果您无法通过上述途径和方式行使您的个人信息主体权利，您可以通过本《隐私政策》中提供的联系方式提出您的请求，我们会按照法律法规的规定予以反馈。您有权自主选择是否接收推广类短信，可通过短信退订指引或联系客服关闭该类短信；对于合同签约、催租等必要服务类短信，因涉及核心服务履行，暂不支持退订，若您有疑问可联系客服咨询。
当您决定不再使用我们的产品或服务时，可以申请注销账户。注销账户后，除法律法规另有规定外，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
7. 变更
我们可能适时修订本《隐私政策》的条款。当变更发生时，我们会在版本更新时向您提示新的《隐私政策》，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的《隐私政策》内容，若您继续使用我们的服务，即表示您同意我们按照更新后的《隐私政策》处理您的个人信息。
8. 未成年人保护
我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》，并建议未成年人在提交的个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。
9. 账号注销
我们支持用户自助注销账号（个人中心->设置->账号注销）点击账号注销，满足注销条件的账号会在7个工作日内删除所有账号信息。
10.自启动和关联启动说明
1、为确保本应应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应该须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应该自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
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